2027: What’s new
NL
Perinatal Physio is in de loop der jaren gegroeid; daarvoor ben ik zowel mijn patiënten als de professionals die mij doorverwijzingen toevertrouwen, zeer dankbaar. Tegelijkertijd is de werkdruk echter zo enorm toegenomen dat deze niet langer hanteerbaar is. Omdat er helaas maar heel weinig bekkenfysiotherapeuten zijn, is het op dit moment niet mogelijk om een collega aan te trekken. Om die reden heb ik besloten een aantal wijzigingen door te voeren: zo wordt de praktijk beter bereikbaar, blijft de wachtlijst overzichtelijk en kan ik de zorg voor mijn cliënten in het algemeen verbeteren. Lees snel verder :)
EN
Perinatal Physio has grown over the years, for which I’m very grateful to both patients and professionals who trust me with referrals. At the same time the volume of work has skyrocketted to an unmanageable point. We are unfortunately very few pelvic physios, so finding a colleague is not a possibility for now. For that reason I’ve decided to make some changes that would make the clinic easily reachable, the waiting list accessible and overall improve costumer care. Read on :)
Tarieven en contractwijzigingen/Rates & contract changes
NL Vanaf 2027 verhogen wij onze tarieven, rekening houdend met de inflatie en de stijging van de algemene kosten. Wij hopen dat deze extra investering zich vertaalt in een betere dienstverlening (denk bijvoorbeeld aan een betere telefonische bereikbaarheid).
Bent u niet verzekerd? De nieuwe tarieven vindt u hier. Kort gezegd: een afspraak van 30 minuten kost voortaan € 70 en een intakegesprek € 140. U kunt direct in de praktijk afrekenen; u hoeft dus niet langer een maand op een factuur te wachten of zelf een bankoverschrijving te regelen. Direct na de betaling ontvangt u de factuur per e-mail.
Bent u wel verzekerd? Wij hebben besloten om geen contracten aan te gaan met Menzis en Salland. Dit zegt niets over de kwaliteit van onze zorgverlening; zorgverzekeraars stellen soms voorwaarden die onze dienstverlening aan u juist kunnen belemmeren. Denk hierbij aan het verplicht verzamelen van patiëntgegevens of absurde, kostbare kwaliteitscontroles die enkel zorgen voor extra bureaucratie in onze toch al volle agenda. Indien u bij een van deze twee verzekeraars bent aangesloten, kunt u de factuur bij hen indienen. Afhankelijk van uw polis – en mits fysiotherapie daarin is opgenomen – zijn zij verplicht om een aanzienlijk deel van de kosten aan u te vergoeden.
EN From 2027 we are raising our rates considering inflation and the raise on overall costs. We hope that whatever extra you are paying will reflect on a better costumer care (phone accessibility, for starters).
If you are not insured: you can find the new rates here, but in short our 30 min appointments will cost € 70 and intake appointments € 140. You can now pay directly at the practice without having to wait a month for a bill and bother making a bank transfer. You will then receive the bill via email right after payment.
If you are insured: we have decided to not sign contracts with Menzis nor Salland. Not signing a contract with a provider has nothing to do with our quality as practitioners: insurance companies sometimes impose us conditions that are actually detrimental for our service to you (from forced patient data collection to absurd and expensive quality control measures that only add bureaucracy to our already difficult schedule). If you have a contract with any of these 2 providers, you can send them the bill. Depending on your policy, if physiotherapy is included, they are required to refund you a big percentage of the bill.
Afsprakenbureau /Appointment agency
NL Een team van fijne mensen (geen AI-bots) zal voortaan de telefonische en chatcommunicatie, evenals een deel van de e-mailcorrespondentie, voor hun rekening nemen. Wil je een afspraak maken? Dan kun je nog steeds gebruikmaken van James, ons afsprakensysteem, of simpelweg bellen naar 0684252114. Zij helpen je graag bij het inplannen van een afspraak of kunnen je – indien gewenst – op de wachtlijst plaatsen; zodra er een plekje vrijkomt, nemen ze contact met je op. Wil je mij persoonlijk spreken? Dan is het mogelijk om een telefonische afspraak te maken voor een kort consult, of eventueel contact te hebben via e-mail. Het inplannen van deze afspraken verloopt echter altijd via hen.
EN An agency of lovely humans (no AI bots) will from now on take care of the telephone, chat and some of the email communication. If you want to make an appointment you can still use James, our scheduling software, or simply call 0684252114, and someone will find you a spot, put you on the waiting list if you wish so and call you or contact you whenever a spot becomes free. If you would rather speak to me directly we have the option of a telephone appointment for an actual short consultation, or eventually via email, but all the scheduling will go through them.
Afspraken per telefoon en online / Phone and online appointments
NL Het komt vaak voor: er is een wachtlijst van 9 weken voor een intakegesprek, terwijl je misschien alleen een paar vragen hebt (zoals: met welke oefeningen kan ik alvast beginnen?, Heb je nog tips voor mij?, enzovoort). Je probeert dit dan via WhatsApp of e-mail, maar door de grote hoeveelheid werk kan het soms lang duren voordat je antwoord krijgt – het beantwoorden van iedereen kost nu eenmaal tijd. Daarom is het vanaf nu mogelijk om een online afspraak of telefonisch consult in te plannen, waarbij ik op een vast tijdstip mijn volledige aandacht aan jou kan besteden. Een afspraak duurt 15 minuten; ik bel je op het nummer van jouw voorkeur, of we kunnen via een chatgesprek contact hebben als je dat prettiger vindt. Vanaf december starten we hiermee op de vrijdagen. De agenda is geopend – je kunt een afspraak inplannen via onze nieuwe service (bereikbaar op 0684252114) of direct inloggen in James, ons afsprakensysteem.
EN It happens very often: there's a waiting list of 9 weeks for an intake but you just want to ask a couple of questions (which exercises can I already start? Do you have any tips for me, etc.). You try then via Whatsapp or Email, but because of the volume of work, sometimes answers take forever, and answering to everyone inevitable takes time. Because of this there is a possibility of an online or phone appointment from now on where I can give you my full attention at a fixed time. Appointments take 15 min, and I would call you to your prefer phone, or we can use the chat if you preffer. We will start a trial on Fridays from December on, the schedule will be open (you can either schedule it via the new service on our phone number 0684252114 or directly login in on James, our scheduling tool).